У цьому кейсі розповідаємо про запуск таргетованої реклами для одного з найвідоміших торговельно-розважальних центрів Дніпра — ТРЦ «Караван». Завдяки системному підходу до запуску таргету на ТРЦ нам вдалося охопити мільйони користувачів та залучити тисячі зацікавлених відвідувачів до офлайн-локації.
ТРЦ «Караван» — це сучасний торговий центр із десятками магазинів, ресторанами, дитячими зонами та івент-простором. Тут регулярно проходять акції, святкові заходи та розваги для всієї родини, що створює постійний попит на якісну рекламну комунікацію.
Проєкт має активну присутність в Instagram та на офіційному сайті, що стало додатковим каналом для взаємодії з аудиторією.
Постановка цілей та початкові дані
ТРЦ «Караван» звернувся до нас із чіткою задачею — запустити ефективну таргетовану рекламу для торговельного центру, яка допоможе збільшити охоплення у соціальних мережах та підвищити відвідуваність самого ТРЦ. Раніше команда самостійно здійснювала запуск таргету на ТРЦ, проте без системного аналізу результатів, детальних налаштувань аудиторій і чіткої стратегії розвитку онлайн-присутності.
Нашим завданням стало не лише збільшення кількості охоплень, але й побудова стабільної структури просування заходів ТРЦ, посилення залучення місцевої аудиторії до активностей центру, підвищення впізнаваності бренду в Дніпрі, а також формування регулярного потоку відвідувачів. Це дозволить використовувати напрацьовану стратегію для ефективного запуску таргетованої реклами майбутніх івентів і акцій.
Підготовчі роботи перед запуском таргетованої реклами для ТРЦ
Щоб запуск таргету для ТРЦ був максимально ефективним і приносив реальні результати, ми провели комплексну підготовку:
- Аналіз конкурентів – Перед запуском таргетованої реклами для торговельного центру ми ретельно вивчили комунікаційні стратегії інших ТРЦ Дніпра: проаналізували формати контенту, типи заходів, регулярність публікацій та активність їхніх рекламних кампаній у соціальних мережах.
- Визначення цільової аудиторії – Для точного запуску таргету на ТРЦ «Караван» ми сегментували аудиторію за віком, геолокацією, інтересами (сімейний відпочинок, шопінг, дитячі заходи) та онлайн-поведінкою. Завдяки цьому змогли підібрати найбільш релевантні повідомлення та формати реклами, які ефективно взаємодіяли з потенційними відвідувачами.
- Маркетингова стратегія та контент-план – На основі календаря подій ТРЦ ми розробили чітку маркетингову стратегію запуску таргетованої реклами для торгового центру. Були визначені очікувані KPI (показники ефективності), складена структура тестування рекламних креативів та аудиторій, а також створена базова аналітична модель для оперативної оцінки результатів і коригування кампаній.
Виконання робіт та результати запуску таргетованої реклами для ТРЦ
Ми організували системний процес роботи з командою ТРЦ «Караван»: щомісяця завчасно обговорювали календар заходів, визначали конкретні цілі, готували рекламні креативи та здійснювали запуск таргетованої реклами для торговельного центру. Використовувалися різноманітні формати рекламних оголошень: анімовані та статичні банери.
Запуск таргету на ТРЦ відбувався під кожен конкретний захід або сезонну активність, зокрема:
- Зимові розпродажі
- День закоханих
- 8 березня
- День подруг
- Шкільні канікули
Для кожної активності ми обирали окремі цілі рекламних кампаній — трафік, охоплення або залучення. Рекламні креативи були ретельно адаптовані до формату заходів і особливостей цільової аудиторії.
Проблеми та труднощі при запуску таргетованої реклами
Під час роботи ми зіткнулися з кількома складними моментами:
- Відсутність точної аналітики офлайн-відвідуваності: Не було доступу до реальних даних щодо кількості відвідувачів, які приходили до ТРЦ після перегляду реклами, або впливу кампаній на продажі в конкретних магазинах. Це обмежувало точність оцінки ефективності рекламних кампаній.
- Обмежений візуальний контент: Брак якісних відеоматеріалів із реальними людьми звузив можливості створення відеокреативів — важливого формату для демонстрації атмосфери заходів.
Висновки за результатами роботи
Попри труднощі з аналітикою та обмежений контент, нам вдалося побудувати стабільну і повторювану модель запуску таргетованої реклами для ТРЦ «Караван». Завдяки системному плануванню, постійній комунікації з командою клієнта та оперативній адаптації рекламних кампаній, ми забезпечили стабільне охоплення та залучення локальної аудиторії, створивши основу для довгострокового ефективного просування торговельного центру.
