Контекстная реклама в Google и товарная реклама Google Shopping — инструменты, которые позволяют интернет-магазину получить целевой трафик быстро и генерировать продажи. Однако, чтобы использовать эти инструменты по максимуму, необходима определенная подготовительная работа. По опыту Shop-Express, клиенты, которые создали интернет-магазины на этой платформе, и рекомендации Google мы расскажем, как подготовить интернет-магазин к запуску.
Подготовка магазина к запуску контекстной рекламы: на что обратить внимание
Существуют базовые, но очень важные шаги, которые необходимо предпринять перед запуском рекламы.
Поставить конкретные и реалистичные цели кампании
Перед запуском кампании важно определить, каких целей вы планируете достичь. Цели должны быть максимально детализированными, выраженными в конкретных показателях и значениях этих метрик.
Например: увеличить трафик на сайт — это не конкретная цель. А вот цель увеличить трафик на 20–30% в месяц и количество заявок на 15% сформулирована правильно.
Проанализировать рекламу и сайты конкурентов
Еще до запуска рекламы важно определить конкурентов, которые также будут представлены в платной выдаче Google, определить их активность. Вам нужно, по крайней мере в общих чертах, понимать, как они презентуют себя в интернете. Поскольку нас интересуют рекламные стратегии конкурентов, стоит проанализировать:
- по каким ключевым словам рекламируются конкуренты и какие позиции в поисковой выдаче они занимают,
- какие форматы рекламных объявлений используют конкуренты: есть ли расширения в объявлениях, какие площадки используют, настроены ли ремаркетинг и баннерная реклама: это станет ясно через несколько дней, когда вас начнут преследовать объявления конкурентов по всей сети 🙂
- какую рекламу и креативы запускают конкуренты в социальных сетях: для этого стоит зайти на их страницы и просмотреть ленту и раздел “Библиотека рекламы”.
Стоит заметить: не обязательно подражать действиям конкурентов. Мы не знаем, насколько эффективной была та или иная рекламная кампания, поэтому есть риск повторить ошибочную стратегию.
Важнейшие выводы, которые следует сделать из анализа конкурентов и их рекламы:
- Сколько объявлений и площадок охватывают ваши конкуренты? Так вы сможете оценить масштабность своих действий.
- Сможете ли вы сделать лучше? Лучшие креативы, более привлекательные цены, более удачные тексты объявлений и т. д.
Подготовка УТП и рекламных месседжей перед запуском рекламы интернет-магазина
Успешный запуск интернет-магазина требует грамотного подготовки УТП и рекламных сообщений.
УТП или Уникальное Торговое Предложение – это краткая формула, отражающая конкурентное преимущество вашего товара или услуги. Например, УТП интернет-магазина по продаже здорового питания может звучать так: “Продукты с грядки на ваш стол за 3 часа”. Важно: УТП должно быть правдивым! Не придумывайте то, чего не сможете обеспечить на практике.
Рекламные сообщения – это краткие информационные сообщения, которые используются для привлечения внимания целевой аудитории к вашей продукции или услуге. Их цель — в нескольких словах передать суть вашего предложения. Это могут быть такие рекламные месседжи, как “При покупке двух платьев третье в подарок”, “Скидки на весь ассортимент до 50%” или “Доставка до двери за 2 дня”.
Подготовка УТП и рекламных месседжей перед запуском рекламной кампании позволяет более эффективно привлекать целевую аудиторию. Они используются в рекламных материалах: тексты объявлений в контекстной и таргетированной рекламе, баннеры, посты в социальных сетях, лендинг-страницы, видеоролики и т. д.
Первое, о чем стоит помнить при подготовке текстовых материалов для рекламы – это то, что УТП и рекламные месседжи определяют направление всей кампании. Если они недостаточно четкие и не отражают уникальность вашего бизнеса, то.
Проверка работоспособности функций интернет-магазина
Учитывайте, что продажи обеспечивает именно интернет-магазин, а не реклама. И чтобы он был эффективным, перед запуском кампании необходимо:
- Установите и настройте коды аналитики. Чаще всего используют Google Analytics, Facebook Api Conversion или аналогичный инструмент, чтобы отслеживать эффективность продвижения, в том числе количество трафика, конверсии, действия посетителей. Обычно аналитику подключают еще на этапе создание сайта, чтобы не потерять ни одного посетителя и начать собирать статистику.
- Проверить скорость загрузки страниц. Она должна составлять менее 2 с, чтобы обеспечить более комфортный пользовательский опыт.
- Убедиться, что фильтры, все кнопки меню и другие функции магазина работают исправно.
- Протестируйте функции добавления в корзину и оформления заказов. Убедитесь, что все настроенные интеграции работают: с сервисами оплаты, доставки, рассрочки, промокодов и т. д. Заодно убедитесь, что все сервисы, интегрированные в ваш сайт, оплачены и срок следующей оплаты не истечет в течение недели. В таком случае можно настроить автооплату с вашей карты.
- Убедиться, что все товары есть в наличии и информация об остатках оперативно обновляется.
- Укажите контактную информацию, адреса магазина, условия доставки и оплаты. Важно: укажите условия обмена или возврата товара, а также гарантийные условия, чтобы покупатель чувствовал себя более уверенно.
Суть всех этих работ заключается в том, чтобы обеспечить максимальную конверсию и не терять потенциальных клиентов из-за мелких неточностей и проблем в интернет-магазине.
Подготовка страниц в социальных сетях
Современный покупатель хочет узнать больше о продавце, прежде чем совершить покупку. Именно поэтому подготовка страниц компании в социальных сетях перед запуском рекламной кампании имеет столь большое значение. Это позволяет завоевать доверие и установить контакт с будущими клиентами.
Прежде чем запускать рекламную кампанию, необходимо проверить и исправить недостатки страниц компании в социальных сетях. Среди наиболее важных элементов можно выделить:
- Заполненность профиля: Внимательно проверьте, заполнены ли все поля в профиле компании в социальных сетях, включая контактные данные и ссылку на сайт.
- Содержание: Убедитесь, что на странице компании в социальных сетях размещен свежий и интересный контент, отвечающий потребностям вашей целевой аудитории. Устаревшие фотографии и посты создадут впечатление, что компания уже не работает на рынке, и вы рискуете потерять потенциального клиента.
- Фотографии и видео: добавьте свежие фото и видео продукта или услуги, которые могут заинтересовать вашу целевую аудиторию.
- Отзывы: приглашайте клиентов оставлять отзывы и реагируйте на них, демонстрируя ответственность и внимание к клиентам. Это один из самых прочных инструментов убеждения клиентов, особенно если отзывы написаны реальными людьми с актуальными аккаунтами.
- Ссылка на сайт: проверьте, что все ссылки на сайт компании в соцсетях работают и ведут на нужные страницы.
- Кнопки на странице: если они есть, проверьте, корректно ли они работают. Это могут быть кнопки “Позвонить”, “Перейти на сайт”, “Написать сообщение” и т. д.
- Автоответы: проверьте, правильно ли настроены автоматические сообщения, которые получит ваш подписчик после того, как отправит вам запрос в личку. Если у вас подключен чат-бот, убедитесь, что он корректно работает.
При запуске рекламной кампании страницы в соцсетях компании будут использоваться как дополнительный инструмент для привлечения целевой аудитории и увеличения конверсии.
Что нужно сделать перед запуском товарной рекламы
Товарная реклама в Google позволяет привести на сайт максимально целевую аудиторию. Часто это те, кто ищут конкретную вещь или конкретную модель. А значит, конверсия такой рекламы будет выше. Однако и она требует некоторых подготовительных действий.
Все рекомендации по подготовке к запуску Google Ads актуальны и для товарной рекламы. Кроме этого необходимо:
- Иметь аккаунты в Google Merchant Center, Google Ads, Google.
- Связать эти аккаунты между собой и с интернет-магазином.
- Создать фид данных с информацией и фото товаров.
- Контролировать, чтобы информация о наличии товаров, их ценах и характеристиках совпадала в фиде и в интернет-магазине.
При создании фида важно строго соблюдать рекомендации Google. Только при этих условиях реклама пройдет модерацию и будет показываться.
Мы рассмотрели самые важные составляющие успешного интернет-магазина, от которых зависит возможность запустить рекламу и использовать ее по максимуму. Любая реклама требует внимательной настройки и подготовки интернет-магазина. Платформа Shop-Express значительно упрощает подготовку и запуск рекламных кампаний.
Используйте современные инструменты и тщательно готовьте магазин к запуску рекламы, чтобы получить максимальный результат.
